Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
ZENASNI HAKIM
Auto-entrepreneur
SIRET : 94854749800013
Email : contact@pixfont.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : adresse email, mot de passe (hashé)
• Données de facturation : traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos données de carte bancaire)
• Données d'utilisation : images importées pour créer vos polices, polices générées
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur (journaux serveur)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos commandes et générer vos polices
• Vous envoyer des emails transactionnels (confirmation, téléchargement)
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Améliorer nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes et fournir nos services
• Votre consentement : pour l'utilisation de cookies non essentiels
• L'intérêt légitime : pour la sécurité et l'amélioration de nos services
• L'obligation légale : pour la conservation des factures

5. Durée de conservation

• Comptes utilisateurs : conservés jusqu'à suppression du compte ou 3 ans d'inactivité
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Journaux techniques : 12 mois
• Polices générées : conservées indéfiniment pour permettre le re-téléchargement

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pixfont.com ou via notre formulaire.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour :

• Session utilisateur : maintenir votre connexion
• Préférence de langue : mémoriser votre choix de langue
• Sécurité : protection CSRF
• Paiement : cookies Stripe pour le paiement sécurisé

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi.

8. Transferts de données

Vos données peuvent être transférées vers des prestataires situés hors UE (Stripe pour les paiements). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, mots de passe hashés, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Email : contact@pixfont.com (ou notre formulaire)